PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, PayPal y [otros métodos si aplica]

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos se entregan en [2 a 6] hábiles.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío.

¿Qué hago si recibo un artículo defectuoso o incorrecto?

Si recibes un artículo defectuoso o incorrecto, contáctanos de inmediato a través de [método de contacto] para resolver el problema y organizar un reemplazo o reembolso.

¿Ofrecen la opción de pago contra reembolso?

Sí, en Dokzon ofrecemos la opción de pago contra reembolso en ciertas ubicaciones. Puedes seleccionar esta opción durante el proceso de compra.